返金ポリシー

返品・交換について

当店では、不良品・良品を問わず返品を承っております。
商品到着後 14日以内 にご連絡ください。新品・未使用品のみ対応可能です。

返品条件

• 商品が未使用であること

• 商品お届け時と同じ状態（タグ・付属品を含む）であること

• 商品到着後14日以内に返品申請がされていること

返品方法

返品は 郵送のみ 受け付けます。
返品送料・返品ラベルの手配は お客様のご負担 となります。

返金について

返品商品到着後、状態を確認したうえで 5営業日以内 に返金処理を行います。
返金手数料は無料です。
ただし、往復送料や代引き手数料等は返金対象外となります。

海外からの返品について

海外からの返品は送料が高額になる場合があります。
必ず事前に送料をご確認のうえ、ご返送ください。

 

返品を開始する場合は、yonna@zanshin.proまでお問い合わせください。